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用数据回答客户常问的优化问题

发布时间:02/10 来源:未知 浏览: 关键词:
在行业混久的优化人一定遇到过一些对优化有误解、或者说完全不明白优化是什么的客户,如果不让客户意识到优化的重要性,那优化推进起来会有点难。所以这个时候我们就需要用我们的专业知识去消除客户的疑虑,去引导客户去认识优化的价值,下面我就来分享一下客户常问的优化问题以及如何应对。

客户:“优化有价值吗?能带来流量和订单吗?”

回答:其实这个是非常好回答的问题,丢一些数据给他看就知道了。如下是来自Shareaholic关于网站优化流量占比的数据,这个报告是基于研究了2.7亿个网站流量分布之后(paid排除在外),得出自然流量通常会占据网站一半以上的总流量占比,并且是其他social渠道流量总和的5倍以上。
而且,优化流量通常会有更好地转化,Hubspot’s的数据表明优化流量是最好的潜在客户转化渠道,是付费搜索的2倍以上,将近是social的4倍。
客户:“我们在做竞价了,为何还要做优化?”

回答:竞价比如谷歌adwords、百度凤巢等确实可以给网站迅速带来流量和订单,而优化见效相对缓慢,很难满足客户的短期需求,听起来好像不太有吸引力,但仍然有许多因素表明我们必须要去做优化。

1、优化有更高的流量质量度

免费的是最贵的,这句话是有道理的。当用户点击付费ads的时候,本身就是抱着一种看广告的心态,不满意就跳出看下一条广告,这样会造成广告主成本不断上涨而ROI低下。而优化则不同,由于优化处在自然搜索结果的位置,少了商业化的气息让访客看优化的自然结果不会像ppc那样没耐心,毕竟如果你的网站是搜索“某词”而未通过付费就排到serp第一页的话,多少会有一些料,访客会多一份“敬重”。
当然你可以说用户根本分不清自然结果和付费结果,但有数据显示(Econsultancy)只有40%的用户不知Google Adwords就是广告,但我相信随着互联网网民素质的不断提升,这一比例将会越来越小。
责任编辑:admin

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